HomeService und Garantie

Service und Garantie

Wir garantieren Ihnen Sicherheit und innere Ruhe: Sie profitieren von einer 2-Jahres-Garantie auf das Fahrgestell und den Aufbau und von einer 5-Jahres-Garantie für die Dichtheit. 

Dichtigkeitsgarantie

Sie profitieren ab der Lieferung über eine Dichtigkeitsgarantie auf das gesamte Fahrzeug. Diese deckt alle Schäden ab, die auf eine anormale Verschlechterung der Dichtheit des Aufbaus zurückzuführen sind.

Kundendienst

Bewahren Sie den Herstellergarantieschein sorgfältig auf: Sie müssen diesen bei Bedarf stets Ihrem Händler vorlegen, der sich nach der Auslieferung des Fahrzeugs 24 Monate lang um Ihre Garantie kümmert. Der Händler übermittelt zudem eine Kopie an die Unternehmensgruppe Pilote, auf der alle Informationen über Sie ersichtlich sind (Fahrgestellnummer, Lieferdatum etc.). Denken Sie daran, dass die Garantie ausschließlich den Aufbau betrifft, da das Fahrgestell durch den Automobilhersteller garantiert wird und die Elektrogeräte über ihre eigene Herstellergarantie verfügen. Bei Problemen können Sie sich aber dennoch an Ihren Händler als Vermittler wenden.